آخر تحديث: 10-02-2025
نحن نقدر خصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا.
١. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية منك عند استخدام موقعنا، بما في ذلك:
- بيانات الدفع: يتم جمعها عند الاشتراك في الكورس، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، لكننا لا نقوم بمعالجة البيانات المالية بشكل مباشر، بل يتم ذلك عبر بوابات دفع طرف ثالث مثل PayPal.
- نماذج التواصل والطلبات المسبقة: عند ملء نموذج تواصل معنا أو نموذج الطلب المسبق، يتم جمع بيانات مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
- بيانات الاستخدام والتحليلات: حاليًا، نعتمد على ميزة التحليل المدمجة في WooCommerce فقط، لكن قد نبدأ في المستقبل باستخدام أدوات تحليل مثل Google Analytics لتحسين تجربتك على الموقع.
٢. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء والاشتراكات.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك.
- إرسال عروض وتحديثات ترويجية عبر البريد الإلكتروني (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
٣. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع
حاليًا، لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط تابعة لأطراف خارجية مثل Facebook Pixel أو Google Analytics. في حال تم تفعيل هذه الأدوات في المستقبل، سيتم تحديث سياسة الخصوصية لإعلامك بذلك.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- قد نقوم بمشاركة بيانات الدفع مع بوابات الدفع (مثل PayPal) فقط لأغراض إتمام المعاملات المالية.
- قد نستخدم أدوات تحليل خارجية في المستقبل لتحسين تجربة المستخدم، ولكن سيتم تحديث هذه السياسة قبل ذلك.
٥. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك
يمكنك في أي وقت:
- طلب حذف بياناتك من خلال نموذج التواصل الموجود في صفحة “تواصل معنا”، وسيتم الرد على طلبك خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.
- إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني عبر الرابط الموجود في الرسائل المرسلة إليك.
٦. تخزين البيانات وأمانها
- يتم تخزين بياناتك على نفس الخادم الذي يشغل الموقع، مع تطبيق عدة طبقات حماية لضمان عدم تسرب أو اختراق البيانات.
- لا يوجد حاليًا مدة محددة للاحتفاظ بالبيانات، ولكن يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
٧. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. يُنصح بمراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع.
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل