آخر تحديث: 13-10-2025
نحن في UGC Road نسعى لتقديم أفضل تجربة تعليمية لعملائنا. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن اشتراكك في أي من الدورات التدريبية، يمكنك طلب استرجاع المبلغ المدفوع خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاشتراك، وفق الشروط التالية:
- يجب أن يتم طلب الاسترجاع خلال مدة أقصاها سبعة أيام من تاريخ الاشتراك.
- يتم الاسترجاع كاملًا ما لم يتم استهلاك جزء كبير من محتوى الدورة أو تحميلها بالكامل.
- يتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال مدة تصل إلى 7 أيام عمل بعد استلام الطلب.
- تتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء.
- تحتفظ UGC Road بالحق في رفض أي طلب استرجاع في حال ثبوت إساءة استخدام النظام أو مخالفة الشروط.
لطلب الاسترجاع، يُرجى التواصل معنا عبر استخدام نموذج التواصل